首頁 > 志工園地  


2. 志工服務介紹-我們的服務

◎服務內容:
志願服務人力是醫院重要的輔助夥伴,請稱呼我們為志工,或志願服務人員。
我們經過醫院及政府的訓練,運用休閒時間到醫院提供服務,期待能讓每位民眾的就醫過程更加順暢,看到我們熱忱的服務也請給我們ㄧ個鼓勵!

服務地點

服務內容

一樓志工服務櫃檯

  1. 簡易問題諮詢。
  2. 抽號碼牌指引。
  3. 方位指引及帶領。
    包含各櫃台、診間及科室指引。
  4. 友善服務
    (1) 協助長者及行動不便民眾上下車、就醫。
    (2) 引導長者、身心障礙者及外籍民眾填寫資料、看診、批價、掛號及領藥等。
  5. 物品借用服務
    (1) 愛心傘借用。
    (2) 輪椅借用登記、每日輪椅簡易酒精清潔,及每月全棟輪椅歸位整理。
  6. 宣導簽署窗口服務
    (1) 禁菸宣導。
    (2) 器官捐贈/安寧緩和醫療簽署窗口。
  7. 提供走動式服務,隨時留意就醫民眾之需求。
  8. 其他臨時事項。
B1內科服務櫃檯
(含早療服務支援)
  1. 簡易問題諮詢。
  2. 方位指引。
  3. 協助民眾測量身高體重、血壓及心跳。
  4. 協助維持民眾等候順序,並協助安撫情緒。
  5. 提供走動式服務,隨時留意就醫民眾之需求。
  6. 其他臨時協助事項。
  7. 早期療育服務
    (1) 協助帶領早療特診的兒童及家屬完成評估流程。
    (2) 協助陪伴、安撫兒童及家屬情緒。
B2復健室服務櫃台
  1. 協助服務台簡易行政庶務。
急診服務
  1. 方位指引/帶領。
  2. 留觀區服務
    (1) 協助辦理掛號等相關事項,並協助維持秩序。
    (2) 協助適度安撫噪動的病人及家屬,使治療過程順利。
    (3) 協助無家屬陪伴的病人連絡其親友或相關人員。
    (4) 協助推送無家屬陪伴之病人做檢查。
    (5) 協助病人如廁、代購物品。
  3. 行政庶務協助
    (1) 提供病人被服物品。
    (2) 更換已離院病人的床單及圍簾。
    (3) 醫療用品補充,如:生理食鹽水或其他物品。
  4. 物品借用服務
    (1) 愛心傘借用。
    (2) 急診區輪椅借用,以及每日輪椅簡易酒精清潔。
  5. 提供走動式服務,隨時留意就醫民眾之需求。
  6. 禁菸宣導。
  7. 他臨時協助事項。
藥局服務
  1. 協助藥師行政庶務,包含藥單及藥品分類整理。
兒科服務
  1. 協助兒科櫃台行政庶務。
  2. 方位指引/帶領。
社區及機動服務
  1. 支援社區及院內單位活動進行,如義檢、義診、健檢活動、媽媽教室活動及節慶活動。
如有相關志工問題,歡迎請洽社服組詢問分機1366、1381